Внедрение 5С в Медицинском городе: Новый этап в организации амбулаторного приёма

Внедрение 5С в Медицинском городе: Новый этап в организации амбулаторного приёма

         В ГАУЗ ТО МКМЦ «Медицинский город» стартовала вторая фабрика процессов под названием «Универсальное пространство 5С»! Это не просто проект, а знаковое событие в организации медицинского приёма на амбулаторном этапе.

         Мы четко определили цель нашей фабрики: научиться эффективно применять метод 5С. Для этого мы разработали план действий — свою «дорожную карту», которая поможет нам внедрить эту систему в нашу работу.

         Чтобы лучше понять, как работает 5С, мы посетили коллег из 17 поликлиники. Огромное спасибо им за тёплый прием! Их опыт вдохновил нас на активное изучение и внедрение системы.

Итак, что же такое 5С? Это метод организации рабочего пространства, который возник в послевоенной Японии и состоит из пяти шагов:

1. Cортировка — разделяем нужное и ненужное, избавляемся от лишнего.

2. Соблюдение порядка — упорядочиваем и точно располагаем необходимые вещи, чтобы их легко находить.

3. Содержание в чистоте — поддерживаем порядок и чистоту на рабочем месте.

4. Стандартизация — устанавливаем нормы и правила для выполнения первых трех шагов.

5. Совершенствование — формируем привычку строго следовать установленным правилам и процедурам.

«Сначала мы ознакомились с основами 5С, а затем погрузились в изучение системы в игровой форме. Каждому участнику была назначена роль, и мы решали реальные задачи, сталкиваясь с ситуациями из жизни. Это вызвало живой интерес и азарт — всем было интересно узнать, что будет дальше, - рассказала про организацию фабрики процессов заведующий отделом - врач-методист Матвеева Наталья Михайловна.

На втором этапе участники мероприятия совместно с организаторами обсудили потери на каждом этапе процесса и нашли пути их устранения. Благодаря общим усилиям удалось сократить время приёма пациента с 8 до 3 минут.

«Говорят, «первый блин комом», но мы доказали обратное! Все прошло успешно и позитивно, а участники оставили только положительные отзывы. Впереди у нас еще много интересного», - добавила Наталья Михайловна.