Медицинскому городу присвоили статус организации-образца федерального уровня, применяющей методы бережливого производства

В Медицинском городе прошла партнёрская проверка ГК «РОСАТОМ» на соответствие организации статусу «Образец федерального уровня».

В числе участников комиссии — специалисты департамента здравоохранения, департамента экономики, АО «ПСР» ГК «Росатом», клинического онкологического диспансера г. Омска. Комиссия наивысшими баллами оценила работу Медицинского города по применению методов и инструментов бережливых технологий в различных направлениях. Приняли участие в партнерской проверке представители городских поликлиник №12, 17, областной клинической больницы №2, перинатального центра, других учреждений, а также участник программы «Время героев» Кочергин Евгений Александрович.

Комиссии и гостам были вживую представлены итоги реализации нескольких проектов. Оптимизация приёма пациентов на стационарное лечение и совершенствование процесса плановой госпитализации стали одними из ключевых изменений.

— Реализация этих проектов позволила нам грамотно и эффективно выстроить рабочие процессы с учётом принципов бережливого производства. Благодаря этому удалось устранить скопление посетителей в приёмном отделении, сократить время ожидания, минимизировать количество случаев выявления противопоказаний для специального лечения в приёмном отделении, — отметил заместитель директора-главного врача по клинико-экспертной работе Роман Васильевич Чижов.

Добиться таких результатов удалось в том числе благодаря изменениям в штатном расписании приёмного отделения. Ввели должности фельдшеров, повысили их компетенции: если раньше врачу-онкологу приходилось покидать стационар для осмотра пациентов в приёмном отделении перед госпитализацией, то теперь эту задачу выполняют фельдшера. Рабочий день фельдшеров начинается на полчаса раньше, чем обычно – в 7-30, что совместно со специально разработанным графиком поступления пациентов на госпитализацию в отделения, позволило убрать скученность в приёмном отделении в утренние часы.

В большинстве случаев пациенты поступают на лечение в отделения предварительно обследованными, количество случаев не полного обследования на амбулаторном этапе уменьшается. Фельдшера уже сегодня знают фамилии тех, кто придёт на госпитализацию завтра.

— Во второй половине дня мы проверяем документы пациентов, все ли исследования проведены. Если каких-то анализов не хватает, связываемся с пациентом и уточняем детали, — рассказывает старший фельдшер приёмного отделения Марина Васильевна Грищенко.

Комиссия и гости также ознакомились с реализацией проектов по оптимизации КТ-топометрии для стационарных пациентов, получающих лучевую терапию, улучшению процессов снабжения подразделений лекарственными препаратами, медицинскими изделиями. Им продемонстрировали систему транспортировки пациентов между отделениями, а также организацию централизованного разведения противоопухолевых препаратов.

Итоги партнёрской проверки были подведены после подтверждения выполнения всех оценочных критериев. Медицинскому городу вручили меморандум партнерской проверки качества образца с присвоением статуса организации-образца федерального уровня, применяющей методы бережливого производства.

Мы ежедневно стремимся к тому, чтобы сделать медицинскую помощь доступной, качественной и комфортной — ради здоровья и благополучия наших пациентов.